อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บน 369s โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบ เนื้อหาครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน รวมถึงเงื่อนไขการฝากถอนและการระงับข้อพิพาท ทั้งนี้การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

สิทธิ์บัญชีผู้ใช้เงื่อนไขการฝากและถอนPromptPay · Wallet · SCB Easyการระงับข้อพิพาทการแก้ไขข้อกำหนด
369s ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ผู้ใช้งานในขอนแก่นและพื้นที่อื่นทั่วประเทศไทยสามารถติดต่อได้ในภาษาไทย

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทที่มุมขวาล่างของเว็บไซต์เพื่อคุยกับทีมงานโดยตรงเรื่องข้อกำหนดหรือสถานะบัญชี

อีเมล

ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือขอสำเนาข้อมูลบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา

ศูนย์ช่วยเหลือ

หน้าคำถามที่พบบ่อยในศูนย์ช่วยเหลือครอบคลุมขั้นตอนการยืนยันตัวตน การถอนเงิน และการแก้ไขข้อมูลบัญชี

ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

369s ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล ข้อมูลบัญชีของคุณจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม คุณสามารถขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อซัพพอร์ต ทั้งนี้สิทธิ์ดังกล่าวขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ใช้ SSL เพื่อป้องกันข้อมูลระหว่างทางในทุกขั้นตอน

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบรายการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านซัพพอร์ต โดยทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตน

ความปลอดภัยของบัญชี

ระบบตรวจจับการเข้าสู่ระบบผิดปกติและแจ้งเตือนทางอีเมลทันที คุณควรเปลี่ยนรหัสผ่านทันทีหากได้รับการแจ้งเตือน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และการติดต่อขอข้อมูล ตอบตรงประเด็นโดยทีมงาน 369s

ข้อกำหนดนี้ใช้กับทุกคนที่เปิดบัญชีหรือทำรายการบน 369s โดยการใช้งานถือเป็นการยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดโดยอัตโนมัติ

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งชื่อบัญชีและยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการส่งข้อมูลให้ตามขั้นตอนที่กำหนด

เราจะอัปเดตข้อกำหนดบนหน้านี้และแสดงวันที่แก้ไขล่าสุดไว้ชัดเจน การใช้งานต่อเนื่องหลังวันที่ระบุถือว่ายอมรับข้อกำหนดใหม่

บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวหากพบการเข้าสู่ระบบผิดปกติ ข้อมูลไม่ตรงกัน หรือรายการฝากถอนที่ไม่ผ่านการยืนยันตัวตนตามขั้นตอน

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอผ่านซัพพอร์ต ทั้งนี้สิทธิ์และขั้นตอนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณและข้อกำหนดการเก็บข้อมูลที่จำเป็น

รวบรวมหลักฐานการทำรายการจาก PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy แล้วติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบสลิปเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต